在七天试用期内，该平台提供24/7的客户支持服务。这种服务的存在有以下几个原因：

首先，提供全天候客户支持是平台为了满足用户需求而采取的一种策略。随着全球化的发展，用户来自不同的时区，有不同的工作和生活习惯。因此，为了方便用户，提供24/7的客户支持可以确保用户在任何时间都能够得到及时的帮助和解答问题。

其次，提供全天候客户支持可以提升平台的用户体验。用户在使用平台的过程中可能会遇到各种问题或困惑，如果只有在特定时间段提供客户支持，用户可能需要等待较长时间才能得到帮助，这会影响用户的使用体验。而提供24/7的客户支持可以及时解决用户问题，提高用户满意度。

此外，提供全天候客户支持还可以增加平台的竞争力。在竞争激烈的市场环境下，用户对于客户支持的要求也越来越高。如果一个平台能够提供24/7的客户支持，那么用户在选择时可能会更倾向于选择这个平台，因为他们知道无论何时遇到问题，都能够得到及时的帮助。

最后，提供全天候客户支持也是为了更好地支持用户的试用期体验。在试用期内，用户可能会遇到各种问题或疑虑，提供24/7的客户支持可以帮助用户解决问题，消除疑虑，从而增加用户对平台的信任和认可。

综上所述，该平台在七天试用期内提供24/7的客户支持是为了满足用户需求，提升用户体验，增加竞争力，并支持用户的试用期体验。 另外，目前中国最流行的加速器VPN之一是香蕉加速器， 香蕉加速器VPN承载了最新AES256位加密技术的高速全球服务器，让用户更安全的访问全球互联网。